تابعنا

الأسئلة الأكثر شيوعاً

تسجيل حساب جديد و حسابي
لتسجيل حساب جديد و لتصبح عضو لدى موقع شويس شوز ,ما عليك سوى زيارة موقع و ستظهر لك الصفحة الرئيسية التي تحتوي على العروض و المنتجات التي نقدمها , في الزاوية العليا، يمكنك إما تسجيل الدخول كمستخدم مسجل، أو انقر على تسجيل جديد.ثم ببساطة قم بملء النموذج، ثم انقر على زر "متابعة" لتسجيل حساب جديدوبعد ذلك سوف تتلقى بريد إلتكروني لتأكيد حسابك
سجل دخولك لحسابك
إختر حسابي في القائمة الرئيسية -إختر تحرير معلومات حسابك - دل المعلومات التي ترغب في تغييرها -إضغط على زر متابعة لحفظ التغييرات. إنتهينا
:إنها خطوة سهلة جداً. كل ما عليك فعله هو
سجل دخولك لحسابك - إختر حسابي في القائمة الرئيسية - إختر تغيير كلمة المرور و قم بإدخال كلمة المرور الجديدة - إضغط على زر متابعة لحفظ كلمة المرور
:يجب عليك إتباع ثلاث خطوات، وعندها سيمكنك من تسجيل الدخول مرة أخرى
اذهب الى صفحة تسجيل الدخول في موقع موقع شويس شوز الإلكتروني اختر "نسيت كلمة المرور؟" ضع بريدك الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به
سترسل كلمة سر جديدة تلقائيا الى بريدك الإلكتروني على الفور
يمكنك ايقاف الاشتراك بالبريد الإلكتروني في اي وقت مع اننا نود ان تبقى على تواصل مع عروضنا الرائعة و منتجدنا الجديدة , فبالتالي نقترح ان تبقي الاشتراك الرسائل الخاص بك مفعلا
لإلغاء الإشتراك بالبريد الإلكتروني
سجل دخولك لحسابك - إختر حسابي في القائمة الرئيسية - إختر اشتراك / الغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني
أو الطريقة الاسهل لايقاف الاشتراك هي بالضغط على رابط الغاء استلام رسائلنا الاعلانية المرفق في ادنى الرسائل المرسلة
ملاحظة: عند إلغاء إشتراكك بالنشرات الإخبارية، فإنه لا يمكنك أن تشترك بها مرة أخرى
كيفية الشراء من الموقع
ابحث وتصفح المنتجات
لدينا مجموعة كبيرة من المنتجات الرائعة للاختيار من بينها
نصيحة ١: إذا كنت تبحث عن منتج معين، استخدم صندوق البحث الذي يقع في الجزء العلوي من الموقع. ببساطة أدخل ما تريد البحث عنه، و ستحصل على نتائج مدهشة
نصيحة ٢: إذا كنت ترغب في تصفح فئة منتجات معينة، أنقر علي فئات المنتجات في القائمة الرئيسية ، وتنقل بين الفئات المفضلة لديك و نحن سنقدم لك أفضل المنتجات في كل منها
نصيحة ٣: أو فقط قم بالتصفح من خلال الصفحة الرئيسية لدينا و استعد للمفاجآت من أحدث وأفضل العروض و أجدد المنتجات
تعرف على المنتج، و قم بإضافتة إلى العربة
تحقق من تفاصيل المنتج، الصور، المواصفات و تقيمات العملاء. نحن نقدم أفضل و أجود الأحذية لذلك انقر على زر "أضف إلى العربة" إذا كان سعر و المنتج يناسبك، أو اكتشف المزيد من المنتجات في منتجات ذات صلة مراجعة عربة التسوق الخاصة بك، و تسجيل الدخول للشراء
نصيحة ١: استعرض عربة التسوق و انقر على زر "إتمام عملية الشراء". فقط تأكد من أن جميع المنتجات التي ترغب في شرائها الآن موجودة في عربة التسوق
نصيحة ٢: المنتجات التي تحمل علامة *** تعني أنها غير متوفرة حالياً أو الكمية المطلوبة غير كافية؛ لذلك لا يمكن شراؤها الآن، وبالتالي لن تضاف إلى عربة التسوق الخاصة بكو لا إلي إجمالي المبلغ المطلوب
نصيحة ٣: إذا كنت مستخدم حالي فقط قم بالدخول إلى حسابك
نصيحة ٤: إذا لم تسجل بعد يمكنك بكل سهولة القيام بذلك عن طريق تعبئة النموذج تأكيد طلبك
نصيحة ١: قم بتقديم تفاصيل العنوان الخاص بك، حيث تريد توصيل طلبك، و انقر على زر حفظ
نصيحة ٢: راجع العنوان المختاروخدمات الشحن المختارة كما يمكنك إضافة ميعاد التسليم المفضل في خانة الملاحظات ثم انقر على زر تابع
نصيحة ٣: اختر طريقة الدفع المفضلة لديك من خيارات الدفع المريحة الي نقدمها لك بما في ذلك الدفع مباشرة في المتجر، أو دفع نقداً عند الاستلام، وانقر على زر تابع
نصيحة ٤: راجع عربة التسوق، خيارات الشحن، وطريقة الدفع. انقر دفع لتأكيد الطلب
تابع طلبك حتى يتم تسليمه على بابك
ببساطة اضغط على زر القلب وإضافة المنتج إلى قائمة الرغبات ثم يمكنك عرض قائمة رغبتكم في "حسابي" - قائمة رغباتي
سجل دخولك لحسابك - إختر حسابي في القائمة الرئيسية - إختر عرض سجل الطلبات
هناك سترى تفاصيل طلبك مع حالتها الحالية
سير عملية الطلب
نعم، مكتبنا الرئيسي يقع في: ٢٧ب شارع منشية البكري، مصر الجديدة، القاهرة، مصر
(عرض خريطة جوجل)
أيام العمل والساعات: من الأحد إلى الخميس من ٩ صباحا حتى ٥ مساء و الجمعة والسبت أجازة
كما يمكنك الاتصال بنا على: ٠١٠٦٠٠٢٢٢٢٨
نعم، عند إضافة المنتجات الخاصة بك إلى العربة، وسوف تجد في خيارات الدفع "الدفع مباشرة في المتجر" وعلى خيارات الشحن "الإستلام مباشرة من المتجر"؛ وبالتالي سوف تكون قادرة على شراء المنتجات الخاصة بك مباشرة من متجرنا
ملاحظة: بعد اختيار إستلام و الدفع المنتجات من متجرنا، سوف يتم الإتصال بك من قبل خدمة العملاء لتأكيد اليوم المناسب بك للحضور
« أنتم سبب وجودنا، ولذلك نلتزم بدعمكم وخدمتكم بجميع السبل الممكنة. ويمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء (جميع سبل ومعلومات الاتصال مدرجة في أسفل صفحة اتصل بنا ) للحصول على أي خدمة أو دعم تحتاجونه
من أجل ضمان بأن المنتجات التي قمت بإخيارها صحيحة، سنقوم بالإتصال بك لتأكيد الطلب سيتصل بك أحد ممثلين موقع شويس شوز للتأكيد مباشرة بعد شرائك للطلب
أيضاً، يمكنك الاتصال معنا: عبر
اتصل بنا على٠١٠٦٠٠٢٢٢٢٨
إرسال بريد الإلكتروني لنا على مع ذكر رقم طلبك
info@choice-shoes.com
التحدث معنا مباشرة من خلال النقر على زر " التحدث مباشرة معنا" في أسفل صفحة موقعنا
من أجل خدمتك على أتم وجه وتفادي اي تناقض ، نحن نتصل بك للتأكد من السلعة المطلوبة والكمية إضافة الى عنوان التوصيل الصحيح وطريقة الدفع، فإن ذلك يساعدنا لتوصيل الطلبات الى عتبة منزلك بسرعة أكبر وموثوقية أكثر
تقوم شركة الشحن بالاتصال بك بغية ترتيب موعد لتسليم المنتج ولذلك يرجى الرد على جميع المكالمات التي تندرج ضمن هذا السياق في الوقت المناسب لتجنب حدوث أي تأخير في تسليم الطلب. كما يرجى أيض الالتزام بالمكان والوقت المتفق عليهما مع شركة الشحن لترتيب إجراءات استلام و الدفع لطلب الشراء الخاص بك
إذا تم طلب أكثر من منتج في يوم واحد او أكثر من منتج في أيام مختلفة ولكن بنفس اليوم مستخدماً طريقة الدفع عند التوصيل، فإنه يمكن الجمع بين الطلبات في التوصيل. ولكن ذلك مشروط بعدم تعدي القيمة الإجمالية أكثر من عشرة آلاف جنية مصري و أنها لم تدخل مرحلة التجهيز و الشحن
يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من وسائل الدفع مريحة
الدفع عن الاستلام؛ مباشرة إلى عنوان الشحن الذي ذكرته
الدفع مباشرة من متجرنا؛عند الحضور إلي موقع متجرنا و الدفع مباشرة
نحن نقبل دائما العملة المحلية (الجنيه المصري) للدفع نقدا
للاسف لا؛ يتم شراء جميع المنتجات وتسليمها فقط داخل مصر
بما ان جميع السلع لدينا تباع بخصومات مذهلة، فإنه لا يمكننا أن نضيف خصومات إضافية حتى على الكميات الكبيرة
نعتذر مجدد ًا عن هذا التأخير الطويل في تسليم طلبك، وقد يكون ذلك ناجم عن عدة أسباب وبكافة الأحوال، سنتتبع مراحل طلبك ونتخذ الإجراءات اللازمة للتأكد من تسليمه فوراً
يتم تحديث حالة الشحن الخاص بك تحت "حسابي" - "عرض سجل الطلبات"، مما يسمح لك لتتبع كل خطوة من الطريق إلى الباب الخاص بك؛ ولكن كخطوة أولى لا تقلق فأن عملية الشراء آمنة تماماً وانها هدفنا هوتوفير لكم أفضل تجربة تسوق و عادة مدة التوصيل تتم خلال ١٠-١٥ أيام عمل فهو الإطار الزمني المعتاد للشحن، والتأخير قد تحدث لمجموعة متنوعة من الأسباب، ولهذا نحن نعتذر
شيء واحد مؤكد، أنك لن تفقد المنتجات المطلوبة وحقوق المستهلك الخاصة بك محمية تماما من قبل قوانين حق المستهلك في البلد المضيف
لا داعي للقلق حيال ذلك على الإطلاق، فاستلام السلعة رهن بحصولنا على توقيعك لمذكرة التسليم وأي كان السبب وراء فقدان منتج ما، في حال اختيارك خدمة الدفع عند التسليم ، فأنت لست مسؤولاً عن الدفع إلا عند إستلام المنتج
هناك (٥) سنوات الضمان لأحذية دي شويس على موقع شويس شوز ، تبدأ من تاريخ الشراء. أما
للمنتجات الأخرى المعروضة على موقع شويس شوز، يرجى مراجعة تفاصيل الضمان المعروضة في صفحة المنتج
نعتذر بداية عن التأخير الذي حصل، ونشير إلى أن جميع الشكاوى التي يتم إرسالها إلى قسم خدمة العملاء يتم تسجيلها ومراجعتها حتى يرضي العميل، ولكن قد تكون المشكلة معقدة في بعض الأحيان، الأمر الذي يستغرق وقت أطول لحلها. ولكن كن على ثقة تامة بأن جميع الشكاوي التي تتقدم بها يتم أخذها بعين الاعتبار والعمل على تسويتها بأفضل صورة ممكنة
الشحن و التوصيل
ينبغي توصيل الطلب الى عنوانك في غضون ١٥-٣٠ يوما بعد إتمام عملية الشراء بنجاح. لتجنب أي تأخير يمكن السيطرة عليه، ُيرجى التأكد من وضع تفاصيل العنوان وأرقام الاتصال كاملة حين القيام بعملية الشراء بحيث نتمكن من التسليم بلا تأخير
نتعامل مع شركات شحن مضمونة والتي ستكون مسرورة بتوصيل طلبك لعتبة منزلك او لأي عنوان بديل في مصر
بوجد لكل طلبية عنوان التسليم الخاص بها. يمكنك تعبئة تفاصيل عنوان الشحن التي تفضلها عند طلب الطلبية
هذه فكرة ممتازة بالفعل، ونحن نخطط لتقديمها مستقبلياً. ابق متابعا لموقعنا الالكتروني لأي تحديثات. في غضون ذلك يمكنك الاستمتاع بالتغليف المميز بشركة موقع شويس شوز ، والذي يكاد يكون بجودة تغليف الهدايا الشخصية
حتى الآن يتم شحن طلبيات إلى عناوين في مصر فقط. وحيث أننا نقوم بتوسيع تواجدنا بسرعة فسيتم إضافة دول أخرى قريبا. ابق متابعا لموقعنا الالكتروني لأي تحديثات
سنكون سعيدين بأن نعيد جدولة موعد التوصيل بما يناسبك. كل ما عليك هو الاتصال بنا
للأسف فإن هذا غير ممكن . ولكننا سنعطي ميزة إرجاع المنتجات المشتراة خلال ٣٠ يوم من تاريخ الاستلام. و ُيرجى ملاحظة أن بعض البضائع ليس من الممكن إرجاعها
نحن نعلم أنك لا تستطيع الانتظار لاستلام طلبك. وللتأكد من حالة الطلب وعملية التوصيل، يمكنك ببساطة :سجل دخولك لحسابك - إختر حسابي في القائمة الرئيسية - إختر عرض سجل الطلبات
هناك سترى تفاصيل طلبك مع حالتها الحالية
ملحوظة: ننصحك بشدة على تحديث عنوانك والمعلومات الأخرى الخاصة بك من أجل ضمان توصيل طلباتك بشكل سليم وبالتوقيت المناسب
الأمان و السرية
"موقع شويس شوز " تحترم وتقدر المعلومات الخاصة المتعلقة بالعملاء. نقوم فقط بجمع معلومات عن العملاء للتواصل معهم بشأن الطلبيات. ونحن نؤ ّكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء لأطراف أخرى. جميع النشرات والدعايات على الرسائل الالكترونية التي نرسلها يوجد لها خاصية "إلغاء الاشتراك" بحيث تمكنك من إزالة عنوانك الالكتروني من قائمتنا البريدية
سياسة الإرجاع و الإستبدال
هل غيرّت لونك المفضل؟ فتغيير التفكير يحدث لنا جميعا
شركة موقع شويس شوز مرنة جدا من حيث إلغاء الطلبيات التي حصلت مؤخراً. يمكنك ببساطة الاتصال بنا
يرجى الملاحظة أنه لا يمُكن إلغاء الطلبية متى ما وصلت لشركة الشحن. ولهذا فيجب عليك إبلاغنا فور تغيير رأيك
عندما تصلك منتج في حالة متضررة أو منتج غير الذي طلبته، يمكنك عندها إعادة المنتج إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي. حالما نقوم بإستلام المنتج، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة إرجاع المنتج
للقيام بذلك يرجى ملء طلب الإرجاع على موقع شويس شوزوسوف نقوم بأخذ المنتج في غضون ٣-٥ أيام من تاريخ طلب الإرجاع
بالبداية، نعتذر منك على هذا الخطأ الغير مقصود. في هذه الحالة يمكنك إعادة المنتج بنفس حالتها وتغليفها التي إستلمتها به وإرسالها إلينا. حالما نستلم المنتج، سنقوم فوراً بالبدء بإجراءات إعادة أو إستبدال المنتج
للقيام بذلك يرجى ملء طلب الإرجاع على موقع شويس شوزوسوف نقوم بأخذ المنتج في غضون ٣-٥ أيام من تاريخ طلب الإرجاع
يمكننا ترتيب إستبدال المنتج. للقيام بذلك يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء
نحن نقبل إرجاع المنتج فقط إذا كان في بنفس حالتها وتغليفها الأصلية التي إستلمتها به مع جميع التسميات والباركود، ولكن في هذه الحالة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء ٠١٠٦٠٠٢٢٢٢٨
هناك عدد من الحالات المعينة حيث لايمكن إرجع المنتج
عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت محدد،وهو ١٥ يوما من تاريخ الإستلام
عند إستخدام المنتج، أو إرتداء الحذاء أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به
منتجات محددة مثل الجوارب و الفرشات و كريمات القدم و أي مستحضرات تجميلية
منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية
منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها
كما هو مبين في حقوق حماية المستهلك وبشأن القسم المتعلق بالمنتجات غير القابلة للإرجاع
ضمن الظروف الإعتيادية، فإن وسيط الشحن سيقوم بالإتصال بك خلال مدة ثلاثة إلى خمسة أيام عمل من التاريخ طلب إرجاع المنتج، إلا أنه في بعض الأحيان، قد يتطلب الأمر مدة تصل إلى أسبوعين ليقوم مزود خدمة الشحن بإستلام المنتج منك
في الوقت الحالي، لايمكنك الإتصال بشكل مباشر بمزود خدمة الشحن لتحديد موعد لتسليم السلعة للمندوب، ولكن يمكنك أن تحدد الوقت الذي يناسبك مع المندوب عندما يقوم بالإتصال بك
أنها في حالتها الأصلية ومع العبوة الأصلية سليمة، ويمكنك القيام بذلك عن طريق ملء طلب إرجاع مباشرة علي موقع شويس شوز
إن إعادة الأموال المدفوعة تتم بشكل سريع وسلس للغاية بعد أن يتم إستلام السلعة
إذا قمت بدفع ثمن السلعة نقداً عند إستلامك لها او عن طريق ، فإن المبلغ المدفوع سيتم تحويله إلى رصيد سيضاف إلى حسابك في موقع شويس شوز، في هذه الحالة فإنه سيكون بإمكانك وبكل سهولة أن تقوم بإستخدام هذا الرصيد في شراء منتج أخر. يمكنك التحقق من رصيد المسجل بالموقع في "حسابي" - عرض رصيدك المتوفر

إذا كنت لا تزال تريد أن تسترد قيمة المنتج نقدا، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء وترتيب زيارة إلى متجرنا ثم سوف نقوم بفحصها وعملية استرداد الخاص بك، طالما المنتج المطلوب إرجاعه بنفس حالتها وتغليفها الأصلية التي إستلمتها به مع جميع التسميات والباركود
ما بعد البيع و الضمان
يرجى التأكد من الوصف المذكور على المنتج المحدد لمعرفة ما إذا كان لها ضمان
هناك (٥) سنوات الضمان لأحذية دي شويس على موقع شويس شوز ، تبدأ من تاريخ الشراء. أما
للمنتجات الأخرى المعروضة على موقع شويس شوز، يرجى مراجعة تفاصيل الضمان المعروضة في صفحة المنتج
في حال وقوع هذه الحادثة المؤسفة ووجود خلل أو عيب بالمنتج ما وخلال فترة الضمان، يمكن ببساطة أخذ المنتج وبطاقة الضمان الى متجرنا الرئيسي، وسنكون سعداء بمساعدتكم وفقاً لسياسة الضمان
لماذا أحذية دي شويس هي الأفضل

وقد تم توصية أحذية دي شويس من قبل أطباء القدم والجراحين وأخصائيي
السكري و أشادوا بجودتها العالية
يمكن استخدام أحذية دي شويس بشكل علاجى فى حالات قرحة وذلك بتحمل جزء من قرحة باستخدام فرشة متخصصة إضافية اسفل الفرشة الأساسية بداخل الحذاء
و كما يمكن استخدامه ايضا للوقاية الثانوية بعد الإصابة بقرحة باستخدام فرشة ذو ذاكرة عالية الجودة او فرشة سليكون ممتازة

المواصفات الرئيسية لأحذية دي شويس
الحذاء واسعا، مريحا، مرنا، وسميكا و خفيف الوزن
متوفر فيه عمق أضافى لأضافة أى فرشات طبية إضافية
الحذاء مصنوعاً من خامات لينة وجيدة التهوية من الداخل و على بطانة داخلية لينة قابلة للتغيير
و أيضاً مصنوع من خامات مرنة فوق الأصابع يمكنها أن تستوعب تقوسات الأصابع
يوجد لدينا موديلات مصنوعة من فخم أنواع الجلود الطبيعية و موديلات أخري مصنوعة من القماش الناعم المتين و كلاهما يسمح القدم بالتهوية
صدادة عقب القدم: مسيطرة تماما على عقب القدم ومرتفعة بشكل كافٍ، و تناسب استدارة العقب كما توجد مسافة بين صدادة الحذاء وعقب القدم
حتى لا تسمح بتزحلق القدم داخل الحذاء مسببة التقرحات
صندوق الأصابع: الحذاء عريض من الأمام (أى أن صندوق الأصابع عالٍ ومستدير و غير مدببة ) ويعتبر أكثر مناسبة للأصابع حيث يسمح بحركة الأصابع بحرية داخله ومقوى لحمايتها
لايوجد به خياطات داخلية بارزة حتى لاتسبب جروح
الأحذية فيها أربطة و بعضها لاصق حتى يمكن توسعتها في حال تورم القدمين
أرضية الحذاء صلبة بحيث تمنع إختراق أى جسم حاد للحذاء وتضمن عدم ثنيه أثناء المشى
النعل الممتص للاحتكاك: يساعد على توزيع حمل الجسم على كل أجزاء باطن القدم
و تنصح المرضي المصابون بإلتهاب الأعصاب السكري بإرتداء جوارب طوال الوقت و أن تكون الجوارب بالمواصفات التالية
الخامة يجب أن تدخل بها ألياف صناعية حتي تزيد من مطاطية الجوارب دون أن تزيد من الضغط علي القدمين و يفضل أن يكون بها ألياف الفضة, فهي مضادة للبكتريا و الفطريات و تحافظ علي درجة رطوبة القدمين. يجب أن لا يكون هناك أي زوائد أو خياطة بارزة خاصةً في منطقة الأصابع.يجب أن تكون الرقبة واسعة فلا تسبب ضغط علي الساق ويجب أن تكون الأرضية مكونة من طبقتين فتحمي القدمl
يفضل أن تكون هناك طبقة مطاطة تلتف حول القم قبل الكاحل حتي تثبت الجوارب كي لا تحدث أي ثنيات في الجوارب بسبب الحركة

Powered By D-Choice Shoes @2017
D-Choice Shoes © 2020

أتصل بنا

موقعنا

27B Mansheya El-Bakry street,Heliopolis,Cairo, Egypt
٢٧ ب منشية البكري، مصر الجديدة، القاهرة، مصر

0106 002 2228 / ٠١٠٦٠٠٢٢٢٢٨

Sunday-Thursday 9am-5pm; Friday & Saturday Off
الأحد - الخميس من ٩ صباحاً ل٥ مساءً و أجازة الجمعة و السبت